未正式自我介紹過——寫一篇記下。
當初畢業,其實未清楚自己想做咩,就入咗急症公立醫院。第一站係神經外科同內科 team,主要幫急性中風個案做最早期嘅復康。最深刻嘅,係見到一個 case 由自己喺張床轉身都轉唔到,去到可以扶住扶手行樓梯——嗰種滿足感好大。之後去咗其他病房組,可以做嘅事相對少啲,變化亦少咗。
跟住落咗門診。每日有固定新症量,意味住你一定要定時 discharge 一定數量嘅 case;唔係,就會對之後嘅病人唔公平。但當你每日喺 7.5 個鐘入面要睇 30 至 40 個 case,當中仲有一部分係全新未見過嘅新症,就知壓力有幾大。對我而言,幾乎無可能做到一個令自己滿意嘅 assessment。地方亦有限制——連摸下條 spine,都未必隨時有張床俾你用。雖然如此,同事都好盡力,喺有限資源入面,盡量對每一個病人負責任。
嗰段時間,係我最開心嘅時間。有少少搵到生存意義嘅感覺——累,但快樂。同一時間一路周圍上下堂、進修,治療越嚟越有效,toolbox 越嚟越大,好似打 RPG 咁,好好玩。
醫管局常講「以人為本」——以愉快、健康及有意義為宗旨。做治療師做得耐,你會聽好多「多謝你」「你好叻」「舒服好多」。但有一次,一句唔以為然嘅說話,教咗我好多。
嗰日有個男士走入 department,腰痛已經半年以上,睇過好多地方,講嘅描述好散。摸佢身體,會感覺到一啲唔協調嘅張力,扭嚟扭去。我一路檢查一路覺得:呢個人唔係淨係 physically 痛,佢係少少有冤無路訴。
我慢慢檢查,睇邊啲位置反應比較大。去到腹部附近嗰下,佢突然深呼吸,停咗半拍。
我問:「呢度唔舒服呀?」
佢望住天花板,隔咗幾秒,好輕好輕咁講:
「唔係痛……係好耐冇人咁樣咁認真摸到嚟呢個位。」
嗰句簡直令世界靜晒。
因為我嗰一刻明白:佢需要嘅唔係一套程序、唔係快快手嘅調整、唔係一個標準答案。佢需要嘅係——有人願意花時間,認真對待佢個身體。
治療完,我問佢而家覺得點。佢望住我,語氣好平靜:
「呢 30 分鐘,我係一個人,唔係一節好硬嘅第四腰椎。」
嗰句好 impress 到我。我忽然意識到:原來好多病人走入嚟,心底已經唔奢求一定要有療效,而係想被看見、被理解、被認真對待。
唔係技巧,唔係速度,唔係一兩個動作——而係你有冇俾佢哋覺得:呢段時間,我係重要嘅。
嗰次之後,我開始每次問自己:我今日係咪真係有聽 patient 講咩?我有冇被自己嘅忙,搞到 miss 咗佢哋嘅說話?
治療師最深嘅功課,唔係手上力量有幾準,而係你有冇專注喺個「人」身上。
以前喺 HA,成日強調以人為本。以前聽,未有咩感覺;而家再聽,又覺得——喺有限資源嘅 setting 入面未必成日做得到,但呢句真係講得好。
共勉之。
David So · 註冊物理治療師|觀塘 · 將軍澳
